Politique de confidentialité

Utolsó frissítés: 05.

1 CIKK - SZEMÉLYES ADATOK
 
Megrendelés és böngészés oldalunkon:
Amikor vásárol vagy ügyfélfiókot hoz létre oldalunkon, vételi és eladási folyamatunk részeként összegyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat, amelyek szükségesek a csomag elkészítéséhez és Önnek való kézbesítéséhez, például az Ön nevét. , cím és e-mail cím, postacím és telefonszám.
Ezeket a rendelési adatokat továbbítjuk logisztikai szolgáltatóinknak (LA POSTE), akik a csomagot házhoz szállítják. Semmilyen joguk nincs arra, hogy az Ön adatait a megrendelés feldolgozásán kívül semmi másra felhasználja, és a feldolgozást követően törölnie kell ezeket az adatokat számítógépes rendszeréből. 
Amikor böngészik oldalunkon, automatikusan megkapjuk számítógépének Internet Protocol címét (IP-címét), amely lehetővé teszi számunkra, hogy további részleteket kapjunk az Ön által használt böngészőről és operációs rendszerről. Ezen túlmenően a böngészőben tárolhatók vagy lekérhetők adatok, általában cookie-k formájában. Információkat gyűjtenek Önről, preferenciáiról vagy eszközéről és böngészőjéről. Általában az Ön által végrehajtott műveletekre adott válaszként jönnek létre, amelyek szolgáltatáskérésnek minősülnek (pl. megrendelés). 

E-mailek:
Ha úgy döntött, hogy követi a kalandot Amour & Nectar e-mailben (webhelyünkön található űrlapon vagy a vásárlási folyamatban a megfelelő négyzet bejelölésével) az Ön e-mail címét arra használjuk, hogy híreket (új termékek) küldjünk Önnek, vagy tájékoztatást adjunk a vásárlási előzményeiről. vásárlás vagy böngészés webhely. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a továbbiakban nem szeretné megkapni ezeket az e-maileket, bármikor leiratkozhat az e-mailek alján található „leiratkozás” leiratkozási linkre kattintva, vagy közvetlenül kapcsolatba léphet velünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.. A hatás azonnali.
Az általunk használt e-mail-küldő eszköz amerikai. Megfelel az Európai-Egyesült Államok és a Svájci-Amerikai Egyesült Államok adatvédelmi pajzs alapelveinek. Ezen túlmenően, és mint „feldolgozó”, ennek az e-mail-küldő eszköznek meg kell felelnie az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) jogi követelményeinek. 

Közönségmérés:
Közönségelemző eszközöket (például Google Analytics) használunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy jobban megértsük a webhelyünkön végzett tevékenységet, hogyan reagál rád, és javítani tudjuk webhelyünk teljesítményét, hogy az a lehető legjobban megfeleljen az Ön használatának. Mint ilyen, ezeket az eszközöket biztosítjuk az oldalunkon végzett böngészési előzmények adataival és a megrendelt termékekkel kapcsolatos információkkal. Minden Európán kívül statisztikai célból manipulált adat teljes mértékben anonimizált.  
 
Reklám:
Sok társunkhoz hasonlóan hirdetési cookie-kat helyezünk el, amikor felkeresi oldalunkat, hogy aztán célzott reklámüzeneteket jelenítsen meg, amikor más oldalakat böngész. Az összegyűjtött adatok névtelenek, és kizárólag reklámcélokra használhatók fel. 
Mennyi ideig tárolják személyes adataimat?
A személyes adatok megőrzésének időtartama üzleti szükségleteinktől és jogi kötelezettségeinktől függ. 
A termékek vásárlásának részeként megőrizzük az Ön adatait mindaddig, amíg azok szükségesek ahhoz a célhoz, amelyből azokat gyűjtöttük (pl. az Ön és köztünk lévő kereskedelmi kapcsolat kezelése), valamint minden egyéb kapcsolódó célból, mint például készleteink figyelemmel kísérése. de az adatok biztonságára és megőrzésére vonatkozó hatályos jogszabályok betartása mellett. 
Ha beleegyezik, hogy e-maileket kapjon tőle Amour & Nectar kalandunk követéséhez adatait a leiratkozási vagy személyes adatok törlésére irányuló kéréséig, vagy egy bizonyos tevékenység hiánya után is megőrizzük (legfeljebb 3 évig az utolsó kapcsolatfelvételtől (pl.: kattintson valamelyik e-mailünkre) . 
Amikor felveszi velünk a kapcsolatot, hogy információt szerezzen termékeinkről vagy márkánkról, az adatokat a begyűjtéstől vagy az Ön kezdeményezésére történt utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 évig őrizzük meg. 
2 - JOGSZABÁLYZAT

Hogyan szerezhetem meg a beleegyezésemet?
Amikor megadja nekünk személyes adatait egy tranzakció befejezéséhez, hitelkártyája ellenőrzéséhez, rendelés leadásához, szállítás ütemezéséhez vagy vásárlás visszaküldéséhez, feltételezzük, hogy Ön hozzájárul ahhoz, hogy gyűjtsük és kizárólag erre a célra használjuk fel.
Ha arra kérjük Öntől, hogy bármilyen más okból adjon el személyes adatait, például marketing célokra, közvetlenül az Ön kifejezett hozzájárulását kérjük, vagy lehetőséget adunk Önnek arra, hogy lemondjon.
Hogyan vonhatom vissza a beleegyezésemet?
Ha a hozzájárulásának megadása után meggondolja magát, és többé nem járul hozzá ahhoz, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, összegyűjtsük az adatait vagy nyilvánosságra hozhassuk azokat, akkor értesíthet minket az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

3. CIKK – SÜTIK

Amikor böngészik oldalunkon, vagy megrendelést ad le, az adatok tárolódnak a böngészőjében vagy lekérhetők onnan, általában cookie-k formájában. A süti egy kis szöveges fájl, amelyet az Ön számítógépe, táblagépe vagy okostelefonja böngészője ment el, és amely felhasználói adatokat tárol a navigáció megkönnyítése és bizonyos egyéb funkciók lehetővé tétele érdekében.
Belső féltől származó cookie-kat használunk, amelyeket a Amour & Nectar oldalunk megfelelő működése érdekében ezen cookie-k többsége nem kapcsolható ki rendszereinkben. Lehetővé teszik az oldalunkon található űrlapokon megadott adatok memorizálását, hogy ne legyen köteles újra megadni azokat a használat során, hanem kezelni és biztonságosan hozzáférni fiókjához, vagy kosarához.
Íme egy nem teljes lista az oldalunk működéséhez kapcsolódó cookie-król:
 
- session_id: egyedi munkamenet-azonosító, lehetővé teszi, hogy a Shopify tárolja a munkamenetére vonatkozó információkat (hivatkozó, céloldal stb.).
 
- shopify_visit: nincs adatmegőrzés, az utolsó látogatás óta 30 percig fennmarad. Honlapszolgáltatónk belső statisztikai nyomkövető rendszere használja a látogatások számának rögzítésére.
 
- shopify_uniq: nincs adatmegőrzés, lejár a következő nap éjfélkor (a látogató helyétől függően). Kiszámítja az üzletben tett látogatások számát egyedi vásárlónként.
 
- kosár: egyedi azonosító, 2 hétig megmarad, a kosárral kapcsolatos információkat tárol.
 
- secure_session_id: egyedi munkamenet-azonosító
 
- storefront_digest: egyedi azonosító, definiálatlan, ha az üzletnek van jelszava, ez arra szolgál, hogy tudja, hogy az aktuális látogató rendelkezik-e hozzáféréssel.
 
- Bővebb információ itt: https://fr.shopify.com/legal/cookies
Harmadik féltől származó cookie-kat (vagy „harmadik féltől származó cookie-kat”) is használunk, amelyeket partnereink helyeznek el. Ezeket a harmadik féltől származó sütiket közvetlenül az azokat kibocsátó vállalatok kezelik, amelyeknek meg kell felelniük az adatvédelmi előírásoknak is. 
 
- Közönségmérő cookie-k: a webhely forgalmának (látogatások száma, megtekintett oldalak, kosárelhagyás stb.) értékelésére és teljesítményünk javítására
 
- reklámsütik: a márka, a termékek és a kaland iránti érdeklődéséhez kapcsolódó hirdetési tartalmak biztosítására Amour & Nectar
Cookie-k tiltása:
Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy értesüljön a cookie-k létezéséről, vagy letilthatja ezeket a sütiket. Ha úgy dönt, hogy letiltja ezeket a sütiket, az oldalunk bizonyos funkcióira hatással lehet (például az áruk megőrzése a kosárban). Ha törölni szeretné a cookie-kat a böngészőjéből, kövesse az alábbi utasításokat:
Króm: 
Chrome utasítások
Firefox:
Mozilla fokozott védelem
Internet böngésző: 
Cookie-k engedélyezése vagy letiltása
Safari: 
Safari útmutató
Ezen cookie-k többsége lejár, amikor befejezi webhelyeink látogatását. Mások élettartama a jelenlegi szabályozás szerint hosszabb, ami nem haladja meg a 12 hónapot. Bizonyos nyomkövetők azonban mentesülnek e hozzájárulás megszerzése alól (ez a helyzet a 12 hónapnál tovább működő nyomkövetők esetében). 
A harmadik féltől származó cookie-kat is letilthatja:
 
- Bővebb információ itt: CNIL Franciaország
 
- Ha a továbbiakban nem szeretné látni hirdetéseinket a közösségi oldalakon, javasoljuk, hogy lépjen be a „Beállítások”, majd a „Hirdetési beállítások” menüpontba. 
 
- Vannak olyan letiltási platformok is a hirdetési sütikhez, mint pl  Hálózati reklámozás

ou Az Ön online választásai

vagy a kék AdChoices ikonon keresztül  
 
- További információ a Google cookie-król: Google adatvédelem

 
4 CIKK - NYILVÁNOSSÁG

Személyes adatait akkor adjuk ki, ha a törvény ezt megköveteli, vagy ha megsérti az általános értékesítési és használati feltételeinket, vagy jogaink, tulajdonunk vagy harmadik felek biztonságának védelme érdekében.
Megtettük a szükséges óvintézkedéseket, hogy megfeleljünk az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR). Ezért nem osztjuk meg személyes adatait harmadik felekkel az Ön előzetes hozzájárulása nélkül (kivéve a fent említett eseteket). A fentiek szerint az Ön adatait továbbíthatjuk megbízható harmadik feleknek, akik támogatnak minket webhelyünk adminisztrációjában és megfelelő működésében, amennyiben ezek a partnerek vállalják, hogy ezeket az információkat bizalmasan kezelik. És csak olyan adatok, amelyek nem teszik lehetővé az Ön közvetlen azonosítását (pl. cookie-k) továbbíthatók partnereinknek marketing vagy hirdetési célból. Természetesen dönthet úgy, hogy tiltakozik ez ellen. 

5 - SHOPIFY

Üzletünk a Shopify Inc.-nál van. Ők az online e-kereskedelmi platformot kínálják, amely lehetővé teszi számunkra, hogy értékesítsük szolgáltatásainkat és termékeinket.
Az adatait a Shopify adattároló rendszerében és adatbázisaiban, valamint a Shopify általános alkalmazásában tárolja. Az adatokat egy tűzfal által védett, biztonságos szerveren tárolja.
Fizetés :
Ha közvetlen fizetési átjárón keresztül vásárolja meg a vásárlást, a Shopify tárolja a hitelkártyaadatait. Ez az információ a Payment Card Industry (PCI-DSS) által létrehozott adatbiztonsági szabvány szerint titkosítva van. A vásárlási tranzakciókkal kapcsolatos információk mindaddig megmaradnak, amíg a megrendelés véglegesítése szükséges. A rendelés véglegesítésével a vásárlási tranzakció részleteit törölni kell.
Minden közvetlen fizetési átjáró megfelel a PCI-DSS-nek, amelyet a PCI Security Standards Board kezel, és olyan társaságok, mint a Visa, MasterCard, American Express és a Discover közös erőfeszítéseinek eredménye.
A PCI-DSS követelmények biztosítják a hitelkártyaadatok biztonságos feldolgozását a mi áruházunk és a szolgáltatók között.
További információkért tekintse meg a Shopify szolgáltatási feltételeit.

6 CIKK - A HARMADIK FELEK SZOLGÁLTATÁSAI

Általánosságban elmondható, hogy a harmadik fél által kínált szolgáltatók csak olyan módon gyűjtik, használják és adják el az Ön adatait, amennyire az általuk nyújtott szolgáltatások végrehajtásához szükségesek.
Azonban egyes harmadik fél szolgáltatók, például fizetési átjárók és egyéb fizetési tranzakciós processzorok rendelkeznek saját adatvédelmi irányelveikkel azokra a tájékoztatásokra vonatkozóan, amelyeket nekünk a vásárlási ügyleteikhez biztosítaniuk kell.
Ezeket a szolgáltatókat illetően javasoljuk, hogy alaposan olvassa el az adatvédelmi irányelveket, hogy megértse, hogyan kezelhetik személyes adatait.
Kérjük, ne feledje, hogy bizonyos beszállítók más joghatósági területen találhatók vagy rendelkeznek létesítményekkel, mint mi. Tehát ha úgy dönt, hogy olyan ügyletet hajt végre, amelyhez harmadik fél szolgáltató szolgáltatásaira van szükség, akkor az Ön adataira annak a joghatóságnak a törvényei vonatkozhatnak, amelyben az eladó található, vagy annak a joghatóságnak a törvényei, amelyben a szolgáltató található.
Miután elhagyta boltunk webhelyét, vagy átirányításra került a weboldalra vagy egy harmadik fél kérelmére, Önt már nem szabályozza ezen adatvédelmi irányelv vagy az általános értékesítési és szerződéses feltételek. Honlapunk használata.
Kapcsolatok
Lehet, hogy el kell hagynia weboldalunkat, ha rákattintunk a webhelyünk egyes linkjeire. Nem vállalunk felelősséget e más webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért, és javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el az adatvédelmi irányelveket.

7 CIKK - BIZTONSÁG

Személyes adataid védelme érdekében ésszerű óvintézkedéseket és az iparág legjobb gyakorlatát követjük annak biztosítása érdekében, hogy nem veszítenek el, nem használják fel, nem férnek hozzá, nem hoznak nyilvánosságra, nem módosítják vagy megsemmisítik.
Ha megadja nekünk a hitelkártya adatait, az SSL biztonsági protokoll használatával titkosítjuk és az AES-256 titkosítást használjuk. Bár az 100% -on az interneten vagy az elektronikus tárolón keresztül történő adatátvitel nem biztonságos, a PCI-DSS minden követelményét követjük, és további szabványokat alkalmazunk, amelyeket az ipar általánosan ismer.

 
8 CIKK - A JOGSZABÁLYBAN

A webhely használatával Ön azt állítja, hogy legalább a lakóhelye szerinti tartományban vagy lakóhelye szerinti többségi életkorban tartózkodik, és megadta nekünk a beleegyezését annak, hogy az eltartott kiskorúak ezt az információt felhasználhassák. honlapján.

9 CIKK - A CSATLAKOZÁSI POLITIKA VÁLTOZÁSAI

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk, ezért kérjük, gyakran tekintse át. A változtatások és pontosítások a Weboldalon való közzétételt követően azonnal hatályba lépnek. Ha módosítjuk a jelen szabályzat tartalmát, akkor itt értesítjük a frissítésről, hogy tisztában legyen azzal, hogy milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel, és milyen körülmények között adjuk ki, indokolt. tehát csináld meg.
Ha üzletünk beszerzés tárgya, ill fusion egy másik céggel az Ön adatait átadhatjuk az új tulajdonosoknak, hogy továbbra is értékesíthessünk Önnek termékeket.

KÉRDÉSEK ÉS KAPCSOLAT

Az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően, ha szeretné: hozzáférni, javítani, módosítani, korlátozni, megkérdőjelezni a pontosságot, törölni az Önről rendelkezésünkre álló személyes adatokat, panaszt regisztrálni, kifogásolni a feldolgozást, leiratkozni e-mailjeinkről , gyakorolja az Önre vonatkozó személyes adatok átláthatóságához és hordozhatóságához való jogát, vagy ha egyszerűen csak több információt szeretne kapni ezekről a témákról, vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül. E jogok gyakorlásához egyszerűen meg kell adnia nekünk nevét, keresztnevét, címét, e-mail címét és személyazonosságát igazoló okmányát.